Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor al het werk dat De Elektricien van Amsterdam voor particulieren doet. Ze zijn geschreven in gewone taal; bij twijfel bel of mail je ons gewoon.
1. Wie wij zijn
De Elektricien van Amsterdam (hierna: DEVA)IJdoornlaan 261 K 2, 1024 KM Amsterdam
KvK 98385534
info@devamsterdam.nl · 085 004 1449
2. Waar deze voorwaarden voor gelden
Voor elke inspectie, offerte en opdracht tussen DEVA en een consument. Wijken wij ergens van af, dan staat dat in je offerte; de offerte gaat dan voor.
3. De inspectie
De inspectie op locatie is gratis en vrijblijvend. Er zijn geen voorrijkosten. Is je groepenkast in orde, dan zeggen wij dat en kost het je niets. Wij komen op een tijdstip dat wij samen afspreken; kun je niet, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
4. Offerte en prijs
- Na de inspectie krijg je een prijsopgave vooraf, op papier of per e-mail. Daarin staat precies wat erin zit en wat niet.
- Prijzen zijn inclusief btw. De vanaf-prijzen op onze site zijn een ondergrens; de prijs voor jouw situatie staat in de offerte.
- Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn op staat.
- Blijkt tijdens het werk iets nodig dat niet in de offerte staat, bijvoorbeeld aan de aarding of de bedrading, dan overleggen wij eerst en doen wij dat alleen na jouw akkoord. Dat meerwerk staat apart op de factuur.
5. Bedenktijd
Teken je de offerte bij jou thuis of op een andere plek buiten onze bedrijfsruimte, dan heb je als consument veertien dagen bedenktijd. In die periode kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ongedaan maken door ons dat te laten weten, bijvoorbeeld per e-mail. Wil je dat wij al binnen die veertien dagen beginnen, dan vragen wij je daar uitdrukkelijk om; is het werk dan volledig uitgevoerd, dan vervalt de bedenktijd. Trek je je terug terwijl het werk al gedeeltelijk is uitgevoerd, dan betaal je alleen het deel dat al gedaan is.
6. Uitvoering van het werk
- Wij spreken samen een datum af. Tijdens het vervangen van een groepenkast is de stroom een deel van de dag onderbroken; wij zeggen vooraf hoe lang ongeveer.
- Zorg dat de meterkast en de werkplek bereikbaar en vrij zijn en dat er iemand thuis is die ons binnenlaat.
- Wij werken volgens de geldende installatienorm (NEN 1010) en ruimen op. De oude kast voeren wij af.
- Kunnen wij door omstandigheden bij jou thuis niet werken op de afgesproken dag, bijvoorbeeld omdat de meterkast niet bereikbaar is, dan plannen wij een nieuwe datum. Gemaakte kosten die daardoor voor niets waren, kunnen wij in rekening brengen.
7. Betaling
- Je betaalt achteraf, na het werk. Je krijgt de factuur per e-mail.
- De betaaltermijn is veertien dagen na de factuurdatum.
- Betaal je niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering met een nieuwe termijn van veertien dagen. Blijft betaling daarna uit, dan mogen wij de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten in rekening brengen.
8. Garantie
- Op een door ons vervangen groepenkast krijg je twee jaar garantie op materiaal en montage.
- Met het optionele zekerheidspakket wordt dat tien jaar. Wat daarin zit, staat in je offerte.
- De garantie geldt niet voor gebreken door normale slijtage, door werk van anderen aan de installatie, door verkeerd gebruik of door omstandigheden buiten de installatie, zoals wateroverlast of blikseminslag.
- Merk je iets, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Wij komen kijken en herstellen onder de garantie kosteloos.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn verzekerd voor schade die wij bij het werk veroorzaken. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekeraar in dat geval uitkeert, en anders tot het factuurbedrag van de opdracht. Deze beperking geldt niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van ons, en ook niet voor aansprakelijkheid die wij volgens de wet niet mogen beperken.
10. Annuleren en verzetten
Een afspraak verzetten kan altijd, graag uiterlijk een werkdag van tevoren. Wil je een opdracht annuleren nadat de bedenktijd voorbij is en wij al materiaal hebben besteld of werk hebben gedaan, dan brengen wij alleen die kosten in rekening.
11. Klachten en geschillen
Ben je ergens niet tevreden over, bel of mail ons dan; wij lossen het liefst meteen op. Komen wij er samen niet uit, dan geldt Nederlands recht en beslist de rechter in Amsterdam, tenzij de wet een andere rechter aanwijst. Als consument mag je binnen een maand nadat wij ons op deze rechter beroepen, kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
12. Je gegevens
Hoe wij met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopende opdracht blijven de voorwaarden gelden die golden toen je de offerte accepteerde.
Deze versie is van 11 september 2026.